Afrontamiento y burnout en empleados del Poder Judicial de Entre Ríos, Argentina

Resumen

El Síndrome de Burnout causa un impacto negativo en la actuación profesional. Es un síndrome que se caracteriza por alto niveles de cansancio emocional y despersonalización, y baja realización personal. Por otro lado, el afrontamiento es un proceso para reducir la tensión en situaciones estresantes por medio de recursos cognitivo y conductual que difiere en cada persona. El objetivo del presente estudio es: Determinar si el perfil de afrontamiento de los empleados de poder judicial varía en función de los niveles de las tres dimensiones del Síndrome de burnout. Se recoge información de (N = 47) trabajadores de ambos sexos de los fueros penal y familiar de poder judicial de Paraná, Gualeguaychú y Diamante, de la provincia de Entre Ríos, Argentina. Los instrumentos de evaluación constan de un cuestionario sociodemográfico, el inventario de Burnout de Maslach (MBI), y el modo de afrontamiento (WOCCL) de Lazarus & Folkman. Se realizo un estudio descriptivo y el análisis de Multivariados de la varianza (MANOVA) donde se obtuvieron los siguientes resultados: diferencias significativas con respecto a las dimensiones cansancio emocional (F (16, 72) de Hotelling = 2.049; p = .021), despersonalización (F (16, 72) de Hotelling = 2.222; p = .011) y realización personal (F (16, 72) de Hotelling = 1.804; p = .047). Los principales estilos de afrontamiento que se utilizaron fue planificación de solucion de problemas y reevaluación positiva hay menor manifestación del Síndrome de Burnout. Se encontró estadística significativa entre Burnout y estilos de afrontamiento. Con estos resultados se espera que haya la formación de programas centrada en la prevención del burnout a partir del desarrollo de estrategias de afrontamiento positivo. Así los jueces, secretarios y administradores tienen apoyo para desempeñen su laboral de forma más productiva.